Innerworld es un Metaverso de Realidad Virtual (VR) que brinda herramientas de salud mental y apoyo entre quienes luchan con trastornos mentales.
Cualquier persona que busque ayuda puede crearse un avatar y entrar en este mundo. Allí encontrarán recursos para lidiar con la depresión, la pérdida, la ansiedad y el trastorno por déficit de atención e hiperactividad (TDAH). También hay grupos de apoyo entre compañeros para enfermedades crónicas y recuperación de adicciones. Igualmente, se ofrece asistencia personalizada.
Guías en vivo monitorean el espacio las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además, una Inteligencia Artificial (AI) reforzada se encarga de revisar las palabras clave para saber si alguien esta en peligro. Con eso se encarga de que una persona en vivo puede intervenir.
Otra función de los guías es dar la bienvenida a las personas y asegurarse de que se cumplas las pautas de Innerworld. Estas incluyen no hablar sobre política o religión, no hacer bullying, no ‘trolear’ y nada de negatividad.
“Creo que la plataforma funciona muy bien debido al anonimato. La gente se siente segura al entrar”, comenta Jewel, famosa cantante estadounidense y co-fundadora. “Es un entorno increíblemente seguro por diseño”.
Sin embargo, Innerworld no ha sido diseñado para ser una terapia o una intervención en crisis. Es en realidad un modelo basado en compañeros que puede funcionar como una alternativa a la terapia y a las estructuras tradicionales.
“Creo que la psicoterapia es genial, pero no es algo a lo que todos tengan acceso», continua Jewel. En su búsqueda por soluciones que fueran escalables, se comenzó a enfocar en la Realidad Virtual.
Jewel afirma que muchas personas están usando Innerworld como complemento a su trabajo terapéutico. Y también comenta que tienen a personas que no poseen acceso a servicios terapéuticos u otros servicios tradicionales.
«Están obteniendo resultados increíbles, y hay personas de todo el mundo, que es lo asombroso de la Realidad Virtual”.
Por su parte, el fundador y director ejecutivo de Innerworld, Noah Robinson, explica que su propia experiencia formó la fundación de esta plataforma.
«¿Qué pasaría si pudiéramos construir algo que permitiera a las personas escapar?», se pregunta. Pero explica que durante ese escape se les puede enseñar herramientas para manejar el mundo real y estrategias de afrontamiento. Así pueden volver a la realidad con mas poder.
“Hay tantas historias increíbles de usuarios finales que han experimentado transformaciones completas en sus vidas”, afirma.
Robinson dice que tenían personas que sufrían tanta ansiedad social que no podía hablar en reuniones incluso usando un avatar. Y ahora han mejorado tanto que hasta dirigen reuniones de grupo y ayudan a otros.
Jewel concluye diciendo que con Innerworld todos tienen una oportunidad real de curación.
Innerworld está disponible de forma gratuita en VR en Meta Quest, PC y en dispositivos iOS de Apple.
